Regulamin i Polityka Anulacji

Doba hotelowa

Apartament wynajmowany jest na doby. Doba hotelowa rozpoczyna się o godzinie 16:00 w dniu przyjazdu, a kończy o godzinie 11:00 dnia następnego. Ewentualne zmiany w godzinach wynajmu są możliwe tylko w ramach indywidualnego uzgodnienia z obsługą.

Zwierzęta

Pobyt ze zwierzętami jest niedozwolony.

Użyczanie i udostępnianie

Nie wolno użyczać Apartamentu osobom trzecim, udostępniać kodów dostępowych, użyczać sprzętów oraz innych rzeczy stanowiących własność Apartamentu.

Zakaz palenia

W Apartamencie obowiązuje zakaz palenie papierosów, e-papierosów oraz innych substancji, nie wolno palić świec oraz używać otwartego ognia. Apartament jest wyposażony w czujkę, która powiadomi Obsługę o wykryciu dymu. Palenie w Apartamencie jest zagrożone karą do 500 złotych.

Cisza nocna

Obowiązuje cisza nocna w godzinach 22:00 – 06:00. Rażące naruszenie ciszy i spokoju może skutkować wymeldowaniem z Apartamentu bez możliwości zwrotu kosztów.

Użytkowanie sprzętów

Prosimy o przestrzeganie zasad użytkowania sprzętów i urządzeń znajdujących się w Apartamencie. Instrukcje użytkowania znajdują się w Apartamencie. W razie wątpliwości co do prawidłowego działania i użytkowania sprzętów, prosimy o kontakt z Obsługą.

Przed wyjściem

Przed wyjściem z Apartamentu prosimy o sprawdzenie, czy wszystkie urządzenia są odłączone od prądu, zakręcenie bieżącej wody oraz o zamknięcie okna dachowego.

Użytkowanie toalety

Do toalety nie wolno wrzucać odpadów kosmetycznych, chusteczek jednorazowych, podpasek, tamponów i tym podobnych.

Obowiązki Gości

Goście zobowiązani są do utrzymywania Apartamentu w czystości w stanie adekwatnym do normalnego użytkowania oraz do pozostawienia go w stanie zastanym. Zakres ten obejmuje:

• posprzątanie aneksu kuchennego, umycie naczyń, sztućców itp.
• wyrzucenie śmieci do pojemników zbiorczych na zewnątrz budynku
• konfiguracja urządzeń elektronicznych do stanu zastanego (dotyczy w szczególności zmian języka, niestandardowej konfiguracji, odłączenia sprzętów od zasilania itp.)
• powiadomienie o powstałych lub zaobserwowanych usterkach technicznych związanych z działaniem sprzętu lub o innych zniszczeniach materialnych

Ceny zakwaterowania

Ceny zakwaterowania znajdują się w materiałach prezentacyjnych obiektu (strony internetowe, wyszukiwarki, ulotki, itp.). Klienta obowiązuje cena, która widnieje w potwierdzeniu rezerwacji. Właściciel/Operator obiektu ma prawo do wprowadzenia zmian wynikających z przyczyn niezależnych od niego (np. bład po stronie platformy rezerwacyjnej)

Anulacja rezerwacji

Klient ma prawo anulować rezerwację do 3 dni przed przyjazdem. Anulacja pobytu jest możliwa w elektronicznej formie pisemnej (e-mail), przesłanej na adres ... lub telefonicznie pod numerem .... Rozstrzygające dla określenia daty anulacji rezerwacji są data oraz godzina kontaktu. W wyjątkowych przypadkach zasady anulacji mogą być rozpatrywane indywidualnie.